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Bestellen & Bezahlen
Hier finden Sie alle Informationen zum Bestellen, zur Kontrolle Ihrer Bestellung und zu den einzelnen Schritten im Checkout. Lesen Sie weiter unter Bestellen.
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Lieferung & Lieferwoche
Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Lieferwoche, Hauszustellung und unserer Verpackung. Dies ist erklärt unter Versand, Lieferung und Verpackung.
Möchten Sie genau wissen, wie die Versandkosten berechnet werden? Sehen Sie sich Versandkosten an.
Nach Erhalt & Pflanzen
Hier finden Sie alle Informationen darüber, was Sie am besten tun, sobald Ihre Pflanzen angekommen sind: auspacken, vorübergehend lagern und die erste Pflege. Auf der Seite Versand, Lieferung und Verpackung finden Sie außerdem praktische Tipps für die Zeit nach dem Erhalt.
Haben Sie eine Frage zu Wurzelballen/Töpfen und Größen bei der Lieferung? Dann schauen Sie unter Topfgrößen und Maße bei der Lieferung.
Qualität & Garantie
Hier finden Sie alle Informationen zu unserer Qualitätskontrolle und dazu, wie wir sicherstellen, dass Pflanzen in gutem Zustand bei Ihnen ankommen. Lesen Sie wie wir für beste Qualität sorgen.
Ist bei der Ankunft etwas nicht in Ordnung oder tritt später ein Problem auf? Befolgen Sie dann die Schritte unter Reklamationsabwicklung.
Rücksendung & Stornierung
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